Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. С тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её, участвуя в документальном проекте о пропавшей сестре. Во время съёмок, когда Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, на пороге её дома появляется незнакомец с оружием и старой видеокассетой. Неожиданно мужчина сводит счёты с жизнью, оставив после себя лишь загадочную плёнку.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние записи, сделанные Райли в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина решает отправиться в заброшенный населённый пункт, надеясь отыскать следы пропавшей сестры и раскрыть тайну, которая скрывается среди пустынных улиц и забытых домов.
